北京博为远景高薪诚聘游戏研发人才

职位描述
岗位职责：
1、根据游戏规则处理玩家违规及违规申述；
3、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通；
4、能及时发现玩家的需求及意见，并记录汇提报，整理客服FAQ；
5、通过各服务渠道对于玩家提出的的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
6、认真负责地为玩家利益考虑；
7. 表现优异者在游戏上线后可调配到运营部。

任职要求：

1、大专以上学历，熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
2、有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先；
3、有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；
4、有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
5、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；
6、具有平和的心态及良好的抗压能力；
7、领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容；